Emocinis intelektas yra viena vertingiausių savybių, kurias galite turėti tiek darbe, tiek gyvenime. Bet kas tai iš tikrųjų yra ir kuo jis skiriasi nuo bendro intelekto ar intelekto koeficiento?
„Emocinis intelektas (arba EQ) gali atrodyti kaip sudėtinga sąvoka“, - sako jis Gemma Leigh Roberts , organizacijos ir veiklos psichologas, „LinkedIn“ mokymasis instruktorius ir įkūrėjas Karjeros kompaso klubas ir Atsparumo kraštas . „EQ - tai suprasti, atpažinti ir valdyti savo emocijas; atpažinti ir suprasti kitų rodomas emocijas; ir interpretuoti tą informaciją, kad padėtų valdyti santykius ir socialinės situacijos . “
Emocinio intelekto ir bendrosios intelekto skirtumas
Skirtingai nuo intelekto koeficiento, EQ nėra statiškas, kiekybiškai įvertinamas gebėjimų matavimas. Užtat tai labiau subjektyvu ir niuansuota minkštas įgūdis kurį galima išmokti ir tobulinti laikui bėgant.
IQ yra samprotavimo gebėjimų ir problemų sprendimo matavimas, atsispindintis skaičiuje ar bale (kuris yra gana statiškas per visą gyvenimą), - aiškina Robertsas. Vienas pagrindinių skirtumų tarp IQ ir EQ yra tas, kad IQ paprastai yra fiksuotas - mes turime tokį intelekto koeficientą, su kuriuo esame gimę, ir tyrimai rodo, kad sunku tai iš esmės pakeisti.
Kita vertus, EQ yra mažiau balų ar vienkartinis matavimas ir daugiau nuolatinis emocijų interpretavimas ir tai, kaip tos emocijos veikia elgesį ir santykius. Robertsas sako. EQ skiriasi tuo, kad tyrimas mums sako, kad mes galime pagerinti EQ lygį tinkamomis gairėmis ir praktika. Taigi gera žinia - mes visi galime pagerinti savo EQ.
Neabejotina emocinio intelekto svarba
Labai emociškai protingi žmonės yra empatiški ir atjaučiantys, tačiau tai nereiškia, kad jie yra pernelyg jautrūs ar sentimentalūs. Vietoj to, kažkas, turintis aukštą EQ, gali įžvelgti emocijas tiek savyje, tiek kituose, nustatyti tų emocijų katalizatorių ir išsiaiškinti, kaip su jomis elgtis. Jie yra žmonės, kurie prie vakarienės stalo imasi beveik nepastebimų įtampos poslinkių arba instinktyviai žino, kad kažkas trukdo šiek tiek atitrūkusiam bendradarbiui ir žino teisingą būdą, kaip prie jų prieiti.
Emocinis intelektas gali būti nuostabus slaptas ginklas, kurį reikia turėti tiek profesinėje srityje, tiek apskritai gyvenime, nes visa tai susiję su žmonių įgūdžiais.
EQ yra susijęs su savęs suvokimu, sako Robertsas. Suprasdami save ir savo emocijas, galite sukurti geresnius ir sąžiningesnius santykius ir padėti pakeisti savo elgesį su kitais ten, kur tai jums netinka, efektyviau bendrauti ir sumažinti psichologinį poveikį, pvz., Stresą ir nerimą. Tie, kurių EQ yra aukštesnis, paprastai sugeba pašalinti įtemptas ir sudėtingas situacijas ir valdyti sudėtingus santykius.
Ir atvirkščiai, su mažu EQ yra sunku bendrauti ir užmegzti santykius. Jie gali nesugebėti moderuoti savo emocijų, skaityti kambario ar rodyti empatijos.
Jei dirbate su žmogumi, kuris yra nenuspėjamas ir gali netikėtai pakilti įniršiui, jausitės nejaukiai ir atsidursite šalia jo, sako Robertsas. Be to, jei dirbate su žmogumi, kuris nerodo empatijos ir nemato situacijų iš kitų perspektyvų, tai greičiausiai sukels trintį.
SUSIJĘS: Pasak „LinkedIn“, profesionalai nori šefo su šiais 5 bruožais
Dažni emocinio intelekto pavyzdžiai
Jūs tikriausiai turite gana tvirtą EQ, jei turite galimybę:
... Suprasti, kodėl emocijos kyla konkrečiose situacijose.
Galite pasakyti, kad susitikime kyla įtampa, nes visi vieni kitus nesupranta, arba suprantate, kad jums trūksta kolegų, nes nerimaujate dėl kažko asmeniniame gyvenime. Robertsas sako, kad svarbu nustatyti emociją, kurią jauti, ir suprasti, kodėl taip jautiesi.
... Pritaikykite savo emocinį atsaką įvairioms situacijoms.
Galite pastebėti, kad dėl konkrečių situacijų galite jaustis pikti, pavyzdžiui, viršininkas, kuris jūsų neklauso, sako Robertsas. Supratę, ką jaučiate ir kodėl, galite pasirinkti reaguoti kitaip (su praktika!). Tai leis jums kontroliuoti savo emocijas, sukurti geresnius rezultatus ir sušvelninti stresą.
SUSIJĘS: 6 dalykai, kuriuos turi visi efektyvūs darbo el. Laiškai
... Lengvai įsijauskite ir atpažinkite kitų emocijas.
Ar galvodami apie keblius santykius, kuriuos turėjote, visada svarstėte, kodėl žmonės elgiasi taip, kaip elgiasi? Robertsas nurodo. Jūsų piktas partneris gali kovoti su baime dėl nesaugumo darbe. Galbūt jūsų iššūkių bosas patiria spaudimą, apie kurį nežinote. Svarbu nemanyti, kad žinote, kodėl kažkas elgiasi taip, kaip elgiasi - būkite atviri bandydami suprasti kodėl.
... Pritaikykite savo pranešimą auditorijai.
Svarbu tai, kaip bendraujate su žmonėmis. Jūsų pristatymas, tonas, ketinimai, žodžio pasirinkimas gali turėti įtakos kito žmogaus interpretacijai, ką jūs sakote. Tai tampa dar sudėtingiau, kai supranti, kad kiekvienas žmogus suvokia tai, ką sakai, šiek tiek kitaip. Neįmanoma visada įtikti ir patenkinti visus, bet jei norite, kad jus išgirstų ir suprastų, protinga tai bent jau atpažinti. Jei galite suprasti kitų žmonių perspektyvas, emocijas ir iššūkius, tada galite bendrauti su jais taip, kad jiems būtų naudinga ir pasiekti geriausią rezultatą jums abiem.
Kaip pagerinti emocinį intelektą
Vienas iš geriausių dalykų, kuriuos galite padaryti, kad padidintumėte savo EQ, yra šviesti save šia tema ir kaip tai susiję su jumis kaip unikaliu asmeniu. Robertsas siūlo daugiau pasiskaityti apie šią temą, išklausyti kursus ar net dirbti su specializuotu treneriu, jei jūs tikrai rimtai.
Nuo to reguliariai stengkitės apmąstyti save. Tai gali būti kiekvieną dieną, kiekvienos savaitės pabaigoje arba atliekant bendresnius patikrinimus situacijoje. Kaip reaguojate tam tikromis aplinkybėmis ir kodėl? Kur galite tobulėti ar prisitaikyti, kad valdytumėte savo ar kitų jausmus?
Ir galiausiai, pasveikink visus Atsiliepimas . Paklauskite, kaip susidūrėte, ar ne valdyti savo emocijas potencialiai emociškai įkrautose situacijose ir ar užjaučiate kitus, siūlo Robertsas. Remdamiesi gautais apmąstymais ir grįžtamuoju ryšiu nuspręskite, kaip norite dirbti valdydami emocijas ir kaip norite elgtis kitaip kurdami geresnius santykius. Tai padeda sukurti atskaitomybę - galbūt su mentoriumi, treneriu, kolega ar draugu, su kuriais galite reguliariai užsiregistruoti, kad pasinaudotumėte jų palaikymu ir patarimais.
SUSIJĘS: Įmonės kultūra turi reikšmės - štai kaip turėtų atrodyti pozityvaus darbo kultūra
