Kiekvienas žmogus, giliai įsiskolinęs elektroniniu paštu, žino, koks stresas gali būti skolingas kažkam (ar daugeliui žmonių). Jie taip pat žino, kaip sunku susidurti su muzika, turėti pavėluotumą ir siųsti spaudą.

Ar verta pripažinti ir atsiprašyti už vėlavimą, ar suvaidinti jį kietai ir elgtis taip, lyg nieko blogo? Ar po tam tikro laiko verta atsakyti? Prieš įsipareigodamas pašto etiketas netikras pasas, perskaitykite didžiausius atsakymus į el. laišką atsakymus tiesiai iš dviejų etiketo ekspertų (plius keli pavyzdiniai atsakymai, kad galėtumėte pradėti).

1. Pripažinkite, ar tikrai vėluojate atsakyti.

Nuspręskite, ar tikrai vėluojate, ar tiesiog jaučiatės kaltas, sako Diane Gottsman, nacionalinio etiketo ekspertė, knygos autorė. Šiuolaikinis etiketas geresniam gyvenimui (9 USD; amazon.com ) ir Teksaso protokolų mokyklos įkūrėjas. Jūs turite visą parą arba vieną darbo dieną atsakyti į ne skubios pagalbos el. Laišką.

2. Daugeliu atveju verta atsiprašyti.

Būna, visi praleidžia terminus arba pamiršta rašyti atgal - niekada neskauda tai pripažinti prieš einant toliau. Kai taip nutinka, būtina atsiprašyti, sako Jodi R. R. Smithas, „Mannersmith“ etiketo konsultavimo prezidentas ir knygos autorius. Etiketo knyga: pilnas šiuolaikinių manierų vadovas (10 USD; amazon.com ). Atsiprašykite ir judėkite į priekį.

kaip prižiūrėti nagus

3. Laikykite tai trumpai ir tiksliai.

El. Laiško tikslas turi būti greitas, informatyvus ir glaustas. Štai kaip turėtumėte elgtis, jei neatsakysite greitai (tyčia ar ne), sako Gottsmanas. Nereikia rašyti poetiškai, dalytis TMI ar pasiteisinti.

Paaiškinimai dažnai tik trukdo, sako Smithas. Nereikia kurti aukštų pasakų ir tikrai nereikia bjaurios tiesos.

Jei ketinate į tai įpiršti šiek tiek asmenybės, Gottsmanas sako, kad reikia eiti su kažkuo paprastu: atsiprašau, kad anksčiau nebegrįžau. Tyrinėjau jūsų prašymą ir netyčia nepastebėjau atsakymo. Ir palikite tai.

unikalios gimtadienio dovanos jos idėjoms

4. Protingai rinkitės žodžius.

Žinoma, jei esate artimas kitam žmogui, tinkamas laisvalaikio ir pokalbio tonas. Gottsmanas sako, kad toks atsakymas: „Oi, deja, labai atsiprašau, kad užtrukau tiek laiko, kad galėčiau su jumis susisiekti. Prašau atleisk man! yra puikus žmogui, kuriam esate artimas, bet galbūt ne profesionaliam el. pašto mainams su viršininku. Vienas augintinių žvilgsnis, kurį turi daugelis vadybininkų, yra tas, kai į ataskaitą atsakoma pavėluotai, naudojant tokį žargoną kaip „Mano blogai“. Tai pasitaiko kaip apgaulinga ar nenuoširdi. Geriau laikykitės profesionalaus patikrinto pavyzdžio, atsiprašau už vėlavimą, aš tai gerai suprantu ir geriau eisiu į priekį.

5. Nuspręskite būti geresni.

Turėti el. Laišką su terminu sėdėti ir sėdėti gautuosiuose nėra smagu, be to, tai nepatogu kitam asmeniui. Ateityje atkreipkite dėmesį į svarbių el. Laiškų žymėjimą, kad jie nebūtų nepastebėti, sako Gottsmanas. Vėlavimas pavėluotu atsakymu padaro situaciją tik nemalonesnę.

koks garnyras tinka prie itališkos dešros

Keletas pavėluoto atsakymo el. Laiškų pavyzdžių

Jei praleidote svarbų darbo terminą, Smithas sako, kad jam priklauso, tada padėkokite už jų kantrybę:

Prašau pateisinti vėlavimą. Dabar baigiame projektą ir rytoj COB pateiks jums visą prašomą informaciją. Dėkojame už papildomą laiką, nes mes galėjome visiškai atsakyti į visus jūsų klausimus ir nekantriai laukiame kalbėjimo su jumis kitos savaitės susitikime.

Jei kas nors jums atsiuntė draugišką raštelį be termino, tačiau tai reiškia mandagų atsakymą, Gottsmanas siūlo:

Dėkoju už jūsų malonų el. Laišką dėl mano paskutinės akcijos. Pastarąsias kelias dienas persikėliau biurus ir laikas nuo manęs nutolo. Nekantrauju pasivyti jus kitos savaitės maišytuve.

Jei jūs visiškai praleido RSVP terminą , Sako Smithas, padarykite savo mea culpa trumpą ir mielą, o susitelkite į renginį.

Labai atsiprašau, kad praleidau jūsų atsakymo datą, žinoma, dalyvausime jūsų ypatingame renginyje. Savo suknelę jau turiu, o vyras planuoja avėti šokių batelius.

ar obuolių sidro actas šviesina odą

Jei gavote blogų žinių iš draugo ar giminaičio ir atidėjote atsakymą, Smithui patinka šis švelnus požiūris:

Jūsų el. Paštas buvo visiškai netikėtas ir aš norėjau palaukti, kol turėsiu ramią akimirką, kad iš tikrųjų atsakyčiau. Tai turi būti labai sunkus laikas ...

Vienintelį kartą gerai neatsakyti

Jei el. Laiškas yra tas, kuo jūs nesidomite (pagalvokite: masiniai prašymai), arba kažkas, kurį norėtumėte užblokuoti, paspauskite „ištrinti“ & apos; ir negalvok dukart, sako Gottsmanas.

SUSIJĘS: Viskas, ką turėtumėte (ir neturėtumėte) įtraukti į elektroninį paštą