Žinote, kas yra blogiau nei patirti a plaukų darbas suklydo ? Tenka mokėti už tai. Deja, šukuosenų meistrai nėra minčių skaitytojai, o kai stengiatės savo stilistui pranešti apie tai, ko norite, kai kurie dalykai gali pasimesti vertimu. Ir jei esate kažkas panašaus į mane (bijote konfrontacijos), pasakykite stilistui, kad jums tai patinka, išpjaukite porą hundų ir išeinate pro duris.

Taigi, kur taip negerai ir kaip to išvengti? Patys klausėme profesionalų, kaip derėtis su jūsų kirpykla ir išvengti bet kokių kritimo momentų salone.

vaizdo įrašas, kaip prikimšti antklodės užvalkalą

Susiję daiktai

1 Visada atsineškite vaizdinių nuorodų.

Frazė, kuria pavaizduotas tūkstantis žodžių, skamba dar teisingiau, kai esate salone. Nuotraukos yra geriausia kalba! sako Sunnie Brook , garsenybių šukuosenų meistras ir „Biolage“ pasaulio ambasadorius. Jie yra tiltas sukurti išvaizdą, kuria džiaugiasi tiek kirpykla, tiek klientas. Aš visada prašau savo klientų parodyti man nuotraukas, kai jie labiausiai mylėjo savo plaukus, arba laiką, kai jie jiems patiko mažiausiai.

du Naudokite tinkamą lingo.

Pirma, atsisakymas: manau, kad kirpėjo, kaip profesionalo, darbas yra nuodugniai konsultuotis su klientu, kad įsitikintume, jog jų poreikiai ir lūkesčiai yra patenkinti. Klientas neturėtų jaudintis sakydamas ar paprašydamas teisingo dalyko, sako Brookas. Tai sakant, yra tam tikrų būdvardžių, kurių būtų lengviau išvengti, ypač patekus į sudėtingą teritoriją kaip kirpčiukai. Užuot vartoję neaiškius žodžius, pvz., Trumpesnius ir ilgesnius (jūsų trumpesnių versija gali visiškai skirtis nuo jūsų kirpyklos), pabandykite būti šiek tiek apibūdinamesni, pvz., Nurodykite, kiek colių norėtumėte išjungti, ar norite kieto ar minkšto kirpimo. . Jei norite sluoksnių, nesakykite tik tuo atveju, jei norite trumpų ar ilgų sluoksnių - praneškite savo kirpėjui, jei norite, kad jis būtų daugiau sluoksniuotas vienoje vietoje, o ilgesnis - kitoje.

3 Kalbėkite tiek problemomis, tiek sprendimais.

Užuot griežtai kalbėję apie tai, ko norite, būtinai nurodykite, ko nenorite. Pavyzdžiui, sakykite ne tik, kad norite daugiau sluoksnių, bet ir nenorite, kad plaukai atrodytų plokšti. Abu jie yra vienodai svarbūs, sako Brookas. Konsultuodamas man patinka užduoti daug klausimų, o pabaigoje klientui pakartoju, ką nusprendėme, ir pranešu veiksmus, kurių imsimės, kad pasiektume išvaizdą.

4 Prieš patekdami į saloną įsitikinkite, ko norite.

Didžiausias Brooko kliento augintinių peeve? Neryžtingumas. Jei klientas net ir po konsultacijos nėra tikras, ko nori, aš niekada nepajudinu į priekį su pjūviu ar spalva. Niekas nesidžiaugia, jei tikslinė išvaizda nebuvo aiškiai nustatyta, o savo ruožtu rezultatai nei kliento, nei kirpėjo netenkina, sako Brookas. Jei kas nors yra ant tvoros dėl pokyčių ar žvilgsnio, mandagiai liepiu jiems grįžti kitą dieną, kai jie bus pasirengę. Norėdami iš tikrųjų sukurti mėgstamą išvaizdą, įsitikinkite, kad turite aiškiai apibrėžtus tikslus.

Dar vienas patarimas? Pabandykite suplanuoti susitikimus anksčiau dienos, sako Sarah Potempa, įžymybių šukuosenų meistrė ir „Beachwaver“ įkūrėja. Didelė tikimybė, kad jūsų stilistas neliks už nugaros ir turės laiko pasinerti į detales kartu su jumis.

5 Stebėkite savo stilistą.

Eidami į saloną žmonės instinktyviai elgiasi ramiai, tačiau nėra gera idėja būti savo telefonu, kai jūsų stilistas dirba. Svarbu stebėti, ką daro jūsų stilistas, kad kuo greičiau sugautumėte klaidas. Tai veda mus prie kito taško ...

6 Nebijok kalbėti.

Niekas nenori būti tuo klientu ir skųstis, tačiau naujienų srautas: šukuosenų meistrai verčiau pasakys ką nors, nei nieko. Jei bet kuriuo metu jums nepatogu, turėtumėte kuo greičiau susisiekti. Geras kirpėjas išklausys ir leis jaustis pasirūpintam, sako Brookas. Būkite sąžiningas, bet taktiškas - pabandykite vadovauti su kažkuo panašiu, atsiprašau, jei nepadariau savęs aišku ar norėjau kažko panašesnio - leiskite man tai paaiškinti geriau. Gerai, jei stilistas ir klientas yra viename bangos ilgyje, ir jei tai juos įžeidžia, tikriausiai jie nėra jums tinkami stilistai.

Jei neturite skrandžio pranešti stilistui, kai jis baigė kirpti, paskambinkite jiems, kai tik būsite namuose, priduria Chrisas McMillanas, stilistas ir Chriso McMillano, salono Beverli Hilse, Kalifornijoje, savininkas. Stilistas padarys viską tai išspręsti, nes dienos pabaigoje jie nori, kad būtum laiminga ir nenorėtum prarasti klientų. Jie turėtų nemokamai tai išspręsti per savaitę.

7 Atlikite tyrimus.

Pasak Brooko, raktas į puikios kirpyklos paiešką įvyksta net nesėdint į kėdę. Peržiūrėkite apžvalgas, pasinerkite į jų socialinę žiniasklaidą ir apsilankykite salone asmeniškai (jei leidžiama). Apie kirpėją galite sužinoti daug, tiesiog stebėdami, kaip jie bendrauja su kitais ir jų klientais, sako Brookas. Prieš užsisakant susitikimą, siūlau nueiti į saloną pasėdėti ir iš laukimo vietos stebėti kirpėjus. Atlikdami tyrimus galite naršyti jų produktus (pagalvokite apie slapto pirkėjo statusą), stebėti, kaip kirpyklos dirba, ir iš tikrųjų pajusti, kas klauso savo klientų, matydamas, kaip jie dirba realiuoju laiku. Taip pat galite paskambinti iš anksto ir paklausti, ar stilistas yra konsultuojamas; tokiu būdu, prieš pradėdami įsipareigoti, galite patvirtinti savo suderinamumą.