Niekas neturi ketinimą užeiti į savo vietinę bakalėjos parduotuvę ir elgtis nemandagiai. Mes visi norime, kad aplinkiniai nesijaustų maloniais žmonėmis, tačiau nuėjimas į bakalėjos parduotuvę gali sukelti daug streso. Tai gali būti užimta, gali būti, kad tėvai bando ginčytis su mažaisiais, o kamščiai bet kuriuo metu gali susidaryti bet kuriame koridoriuje.

Kartais lengva pamiršti įdėti papildomų pastangų, ypač jei net nesuvokiate tam tikrų dalykų, kurie jums atrodo nemandagūs. Kaip buvęs bakalėjos pardavėjas, aš sudariau sąrašą dalykų, kurių daugelis žmonių nesuvokia, kad tai yra nemandagūs, ir pasidalinau patarimais, ką galite padaryti vietoj to.

1. Nenaudojate skirstytuvo

Būsiu pirmasis, kuris prisipažins, kad didžiąją gyvenimo dalį praleidau nenaudodamas skirstytuvo. Ir paprastai aš jį padėjau tik prieš savo daiktus, nes nesuvokiau, kaip buvo neapgalvota nedėti jo ir už savo daiktų.

Už jūsų eilėje esantis asmuo dažnai negali pasiekti skirstytuvo, todėl jam belieka laukti, kol jūs jau pradėsite išsiregistruoti, kad galėtų pakrauti daiktus ant konvejerio.

Ką daryti: Naudokite skirstytuvą prieš ir po savo daiktų ant konvejerio juostos. Tai suteikia už jūsų esančiam pirkėjui vietos pradėti iškrauti. Be to, jiems nereikia stengtis nepatogiai prieiti prie jūsų, kad surastų pertvarą.

2. Stovėti per arti kitų pirkėjų

Nėra dviejų žmonių, turinčių vienodas asmeninės erdvės ribas. Į lygtį įtraukite siaurą kasos koridorių, ir tai tikrai greitai gali tapti nerimą keliančia netvarka.

Kai buvau bakalėjos pardavėja, pastebėjau, kaip žmonės jautėsi nepatogiai, kaip arti jų stovi kiti, tačiau jie buvo įstrigę tarp priekyje važiuojančio asmens ir už jo esančio asmens ir neturėjo kur eiti. Užuot sukėlę konfrontaciją, jie tiesiog kantriai laukė, o veidas buvo priblokštas. Niekas nenori būti kad asmuo, sukeliantis kitiems nepatogumų. Kaip žinoti, kaip toli stovėti?

Ką daryti: Geriausia taisyklė – stovėti maždaug dviejų ištiestų rankų ilgio atstumu. Ištieskite ranką priešais save, tada įsivaizduokite, kad padvigubinate erdvę, ir jūs turite.

Vežimėlio atstumas taip pat gerai veikia, todėl dar viena greita gudrybė yra tiesiog likti tiek toli, kiek vežimėlis yra ilgas.

ar sausainių tešlą reikia šaldyti

Iš pradžių tai gali pasirodyti keista, tačiau suteikę žmonėms daugiau erdvės jie ne tik jausis patogiau, bet ir padės užkirsti kelią per orą plintančioms ligoms – tai galime įvertinti per šią pandemiją.

3. Kvito paėmimas iš spausdintuvo

Mintyse galite manyti, kad šis veiksmas iš tikrųjų yra naudingas tarnautojui. Jūs leidžiate jiems praleisti žingsnį, paimdami savo kvitą. Jūs manote, kad tai „saugo juos nuo rūpesčių“.

Tačiau iš tikrųjų tai yra vienas grubiausių dalykų, kuriuos galite padaryti kasos eilėje. Prisimenu, kai dirbau bakalėjos parduotuvės darbuotoju, neveikiau visa sistema: pasveikinkite svečią, nuskenuokite jo prekes, paprašykite kuponų, perveskite sumą, priimkite mokėjimą, įteikite kvitą, mandagiai atsisveikinkite ir eikite toliau. kitam svečiui.

Ši rutina padėjo mano dienai bėgti sklandžiau ir sutelkė dėmesį į darbą. Taigi, pasiekę savo kvitą, tikriausiai nesutaupysite laiko. Negana to, plotas, kuriame už registro stovi tarnautojas, tikrai nedidelis. Kai klientas pasiekia tą erdvę per prekystalį, gali jaustis labai nepatogiai.

Ką daryti: Geriausia duoti savo tarnautojui vietos, reikalingos įprastai veiklai. Palaukite, kol jie jums pateiks kvitą. Net jei atrodo, kad tai užtruks šiek tiek ilgiau, tai jiems ir jums suteiks daug džiaugsmo.

kokią nagų formą turėčiau gauti

4. Palikti daiktus įdėtus į šoną, o ne atiduoti juos kasai

Gaunate kasos eilutę, už jūsų laukia dar keturi klientai su pilnais pirkinių krepšeliais, ir jūs suprantate, kad antrosios kiaušinių dėžutės jums iš tikrųjų nereikia. Akivaizdu, kad registro darbuotojas yra labai užsiėmęs, o jūs nenorite padidinti jų streso. „Pastatysiu juos čia, kad jie galėtų gauti vėliau, kai parduotuvė bus mažiau užimta“, – galvojate dėdami kiaušinius už konvejerio. Jums nereikėjo versti nė vieno iš eilės už jūsų laukti, kol eisite grąžinti juos atgal, ir jums nereikėjo kelti nepatogumų registro darbuotojui. „Laimėk, laimėk“, – galvojate jūs.

Ne visai. Atsakomybė už kasos zonos sutvarkymą nakties pabaigoje tenka tarnautojui. Jie gali būti pasiruošę atidėti ir tada pastebėti kiaušinius, kuriuos palikote. Taigi jie turi grąžinti juos atgal alinančios pamainos pabaigoje. Tada jie gali pastebėti, kad kiaušiniai iš tikrųjų sugedo, nes per ilgai sėdėjo lauke, ir dabar jie turi nugabenti juos valdytojui, kad jis pažymėtų kaip pažeistas.

Ką daryti: Kai tik suprasite, kad prekė jums nereikalinga, įdėkite ją į krepšelio priekį, kad primintų apie save. Tada, kai išsiregistruosite, praneškite tarnautojui.

Ar žinojote, kad jūsų bakalėjos prekes kraunančių tarnautojų darbas yra būti „bėgiku“? Taigi jie mielai pagauna tą nepageidaujamą daiktą ir padeda jį atgal į lentyną. Dabar niekam nebereikia su tuo susidurti pasibaigus pamainai, o gaminys nesugenda ir atsisėdus.

5. Greitosios juostos naudojimas su per daug daiktų

„Turiu tik penkis daiktus daugiau, nei parašyta iškaboje, aš tikiu, kad viskas gerai“, – galvojate šokinėjant greitojo eismo juosta. Svarbiausias veiksnys čia yra kitų iškėlimas prieš save. Aišku, ta ponia už tavęs su dviem daiktais gal visai neskuba, bet gal ji turi sergantį vaiką, kurį reikia pasiimti iš mokyklos, o gal vėluoja į labdaros renginį, tu tiesiog nežinai. Turite pagalvoti, ar kelios minutės, kurias sutaupote veždami penkias papildomas prekes greituoju, yra vertos nepatogumų kitiems pirkėjams, kurie laikosi taisyklės.

Ką daryti: Laikykitės parduotuvės pateiktų nurodymų. Gali atrodyti apmaudu, kad greitojo eismo juostoje yra tik keli per daug prekių, tačiau gerbdami taisykles parduotuvės darbuotojams ir kitiems pirkėjams viskas vyksta daug sklandžiau.

6. Asmeninių klausimų apie prekes, esančias kitų žmonių krepšeliuose, uždavimas

Jei esate žmogus, kuriam labai patinka pasikalbėti su nepažįstamais žmonėmis, gali atrodyti labai natūralu atsainiai komentuoti daiktus, esančius kažkieno krepšelyje. „Oho, tu valgai tikrai sveiką maistą. Gerai jums“ arba „Kažkas šįvakar rengia picos vakarėlį“ gali atrodyti nekaltas. Tačiau niekada nedera komentuoti daiktų, kuriuos kas nors nusprendžia įsigyti. Galbūt žmogus, turintis labai sveikai atrodančių daiktų, perka maistą sergančiam artimam žmogui ir nenori apie tai diskutuoti su nepažįstamu žmogumi. Galbūt picos vakarėlis, apie kurį manėte, vyksta, yra tiesiog užsiėmusi mama, maitinanti savo vaikus geriausiu sočiu, ekonomišku variantu, ir dėl tokio pasirinkimo nereikia jaustis blogai.

Būdama bakalėjos pardavėja, visada stengiausi nekomentuoti, kokias prekes kažkas perka, kai jiems paskambinau. Gali atrodyti, kad tai yra visiškai normalus dalykas, kurį reikia aptarti, tačiau tai yra privatumo ir sienų pažeidimas.

Ką daryti: Pasirinkite mažų pokalbių temas, kurios nėra asmeniškos. Kalbėkite apie judrią parduotuvę, gerą darbuotojų aptarnavimą ar net orą. Tačiau venkite nurodyti daiktų, kuriuos renkasi pirkti kiti.

7. Įtraukite savo mažuosius į atsiskaitymo procesą įtemptą dieną

Jauname amžiuje išmokyti vaikus tinkamai bendrauti su paslaugų darbuotojais gali būti puiki pamoka. Ir nors jūs galite turėti geriausių ketinimų, kai per įtemptą dieną atiduodate savo šešerių metų grynuosius pinigus kasininkei, tikėdamasis išmokyti vaiką skaičiuoti, tai gali labai nuliūdinti ne tik labai užimtą tarnautoją, bet ir kitiems pirkėjams. Jūsų vaikui gali būti sunku pasikelti, jis gali sustingti arba jaustis priblokštas, ilgai skaičiuoti ir dar daugiau.

Ką daryti: Geriausia palaukti lėtesnės dienos, kai už tavęs nėra kitų pirkėjų, kurie padės mažyliui išmokti bendrauti su aptarnaujančiais darbuotojais. Lėtesnę dieną tarnautojas turės papildomo laiko būti dėmesingam jūsų vaikui, o tai tikriausiai praskaidrins ir jo dieną.

kokio senumo čekį galite išgryninti

Nesvarbu, kurioje parduotuvėje lankotės, jei darysite viską, kad sulėtintumėte tempą ir žinotumėte apie jus supančius žmones, patirsite daug geresnę ir malonesnę patirtį sau ir kitiems.

Susijęs : Ar tikrai turėtumėte padalinti tą vakarienės sąskaitą? 5 etiketo patarimai

Ši istorija iš pradžių pasirodė allrecipes.com