Ar turėtumėte pakreipti „Uber“ vairuotoją? O jei turėtumėte patarti „Uber“ vairuotojams, kiek? Nesvarbu, ar pakelti „Uber“ tvarkyklę, ar ne, gali būti painu - ypač tada, kai pradedama bendrauti su automobiliu. Nors visur esanti pasivažinėjimo paslauga iš pradžių teigė, kad į jūsų kainą buvo įskaičiuotas atlygis, bendrovė dabar programoje siūlo arbatpinigių parinktį, ragindama jus važiuoti pasibaigus savo „Uber“ vairuotojui. Trumpai tariant, jūsų arbatpinigiai nėra įskaičiuoti į „Uber“ važiavimo kainą. Štai ką turite žinoti apie „Uber“ tvarkyklės nuvertimą:

Ar patariate „Uber“ tvarkykles?

Pasak „Uber“ atstovo, „Uber“ pristatė arbatpinigius kaip būdą „padėkoti vairuotojams už papildomą mylią, kad jūsų važiavimas būtų malonus“. Tai pasakė: 'Žinoma, arbatpinigiai yra visiškai neprivalomi, tačiau jie visada vertinami'. Iš tikrųjų vairuotojai uždirbo daugiau nei 200 milijonų JAV dolerių nuo patarimų programoje, kurie buvo pradėti 2017 m. Birželio mėn.

Žiūrint iš etiketo, arbatpinigiai yra visiškai būtina, sako Sharon Schweitzer, tarptautinio etiketo ekspertė ir „Protocol & Etiquette Worldwide“ įkūrėja. Anot jos, arbatpinigių niekada nesitikima, ji visada vertinama - o paslaugų pramonės žmonėms dažnai jie uždirba didžiąją dalį savo pajamų. Taksi ir limuzinų vairuotojai gauna arbatpinigių, todėl „Uber“ vairuotojai, teikiantys tokio paties tipo paslaugas, taip pat turėtų gauti arbatpinigių, sako ji. Be to, „Uber“ pastaruoju metu sumažino kainas, o tai reiškia, kad vairuotojai turi dirbti ilgiau, kad gautų tas pačias pajamas, kokias anksčiau naudojo, o patarimai gali panaikinti jiems skirtumą. Ką daryti, jei turėtumėte mažiau nei žvaigždžių patirtį? Vis tiek palikite arbatpinigių ir eikite toliau, sako Emily Post instituto atstovas spaudai Daniel Post, sakydamas, kad savo kelionės pabaigoje visada galite pridėti apžvalgą.

Patarimui naudokite „Uber“ programą

„Uber“ turėtų būti sandoris be grynųjų, todėl bendrovė neseniai programoje pridėjo naują arbatpinigių funkciją. Įsitikinkite, kad turite naujausią programos versiją, kad vairuotojui pateiktų patarimą. Įvertinę savo kelionę, galite pridėti patarimą. Patarimus taip pat galima pridėti iš kelionės istorijos ir kelionės kvito. Pasibaigus kelionei per 30 dienų turite pateikti arbatpinigių. Kaip tai veikia: kai įvertinsite savo kelionę, būsite paraginti pridėti iš anksto nustatytą vairuotojo arbatpinigių sumą (1 USD, 2 USD arba 5 USD). Arba galite paspausti „Enter Custom Amount“ ir pridėti norimo duoti arbatpinigių sumą. Tada tiesiog paspauskite Atlikta ir patarimas išsiųstas. Jei maisto pristatymui naudosite „UberEats“, tą patį arbatpinigių variantą turėsite ir pristatančiam asmeniui.

Kiek turėtumėte patarti „Uber“ vairuotojui?

Nors programa paprašys pateikti iš anksto nustatytą arbatpinigių sumą, „Post“ ir „Schweitzer“ sutinka, kad turėtumėte duoti standartinį 20 proc. Arbatpinigių, atsižvelgdami į tai, kiek važiavo ilgai (ar tai buvo greitas pasivažinėjimas už kampo, ar ilgas atstumas). į oro uostą), jei jūsų vairuotojas atvyko laiku, jūsų vairuotojo mandagumas ir saugumas vairuojant. Net jei tai ypač bloga paslauga, patarkite ką nors, sako Postas. Arbatpinigiai turėtų jaustis tikri, o galų gale su žmonėmis turėtum elgtis taip, kaip norėtum, kad su tavimi elgtųsi. Net jei jūsų kelionės metu jie nebuvo geriausi, atminkite, kad patarimai labai prisideda prie jų pajamų.

Ar arbatpinigiai paveiks mano reitingą?

Norėdami, kad kiti vairuotojai ir „Uber“ žinotų savo patirtį, „Uber“ vairuotojai po važiavimo suteikia jums ir visiems kitiems keleiviams įvertinimą. Geros naujienos yra tai, kad arbatpinigiai yra susieti tik su jūsų kelione, o ne su jūsų vardu ar profiliu, todėl jūsų arbatpinigiai neturės įtakos jūsų reitingui. Tiesą sakant, programa leidžia taip, kad vairuotojai, prieš sužinodami, ar jis gavo arbatpinigių, privalo įvertinti raitelį. Vienintelis dalykas, kuris gali turėti įtakos jūsų reitingui: netinkamas elgesys, dėl kurio gaunami blogi atsiliepimai ir galų gale „Uber“ yra atmušamas.