Kaip užmegzti puikius gydytojo ir paciento santykius

Kai palaikote puikius gydytojo ir paciento santykius, jūs tai tiesiog žinote. Jaučiatės taip, lyg dirbtumėte kaip komanda - esate sveikatos priežiūros partneriai, sako Judy Cook, MD, ilgametė pacientų gynėja ir knygos autorė. Mirti ar nemirti: dešimt gudrybių, kaip gauti geresnę medicininę priežiūrą (18 USD, amazon.com ). Savo ruožtu esate sąžiningas dėl savo sveikatos problemų, laiku pasirodote susitikimuose ir atidžiai vykdote nurodymus. Jūsų gydytojas savo ruožtu jus mato greitai ir tiek laiko, kiek jums reikia. Ji kalba su jumis su pagarba, diagnozuoja jūsų ligas, pastebėjus pirmuosius ženklus, ir, svarbiausia, kuo greičiau pasijunta geriau. Turėdami gerą gydytoją, jūs visada išeinate iš biuro jausdami, kad ji jums rūpi, sako Joseph J. Pinzone, MD, „Amai Medical and Wellness Practice“ generalinis direktorius ir medicinos direktorius Santa Monikoje, Kalifornijoje.

Taigi ar jūsų patirtis su bendrosios praktikos gydytoju atitinka šį apibūdinimą? Jei ne, jūs ne vienas. Remiantis pasaulinės rinkodaros firmos „Léger“ - „The Research Intelligence Group“ ir duomenų analizės programinės įrangos kūrėjo SSI 2011 m. Tyrimu, maždaug du trečdaliai pacientų visame pasaulyje sako, kad yra nepatenkinti savo gydytojais, nesvarbu, ar jie yra pirminės sveikatos priežiūros specialistai, ar specialistai. Tačiau daugelis vis tiek laikosi jų, dažnai todėl, kad daro prielaidą, kad visi gydytojai su jais elgsis vienodai, nerimauja dėl savo gydytojų įžeidimo arba juos apima mintis susirasti ką nors naują, sako medikų šeima Jenny Giblin terapeutė Upstate Golisano vaikų ligoninėje, Sirakūzuose, Niujorke. Ir gaila, nes geras gydytojas, kuris veikia kaip jūsų advokatas, yra būtinas jūsų gerovei. Kai kontroliuojate, kas yra jūsų gydytojas, jūs kontroliuojate savo sveikatą ir pagerinate savo gyvenimo kokybę, sako Giblinas. Čia ekspertų ir gydytojų strategija, kaip sukurti tinkamus santykius.

1 žingsnis: išsakykite savo susirūpinimą

Kas yra jūsų gydytojo ir paciento dinamika, kuri nesijaučia teisinga? Jei tai kažkas greito ir nemalonaus (pavyzdžiui, jis paskyrė vaistus, kuriems pamiršote, kad esate alergiškas), pereikite prie 2 veiksmo. Jei tai dažnas nusiskundimas, kreipkitės į jį per kitą susitikimą, kad jis turėtų galimybę ką nors padaryti. teisingai. Jei darau kažką ne taip, noriu tai žinoti, sako Kukas. Pavyzdžiui, galite sakyti, kad esu per daug užsiėmęs, kad tris kartus per dieną išgerčiau tabletę. Ar galėtumėte pateikti alternatyvą? Arba ką aš galiu padaryti, kad mane matytų laiku? Jei atrodo, kad jūsų gydytojas nori pagerinti reikalus, galite nuspręsti pasilikti. Galų gale verta apsistoti pas tą, kuris žino jūsų ligos istoriją. Pokalbis gali padėti jums įveikti nesusipratimą, sako Cookas. Kai kuriais atvejais tai gali būti net skirtumas tarp gydomosios įstaigos ir išskirtinio ilgalaikio ryšio.

kaip nuvalyti nešvarumus iš baltų batų

2 žingsnis: santykių nutraukimas

Netenkina tai, kaip vyko pokalbis, ar tiesiog žinai, kad esi pasirengęs išvykti? Jei sergate lėtine liga, dėl kurios reikia dažnai lankytis, galbūt norėsite pereiti prie 3 žingsnio ir susirasti naują gydytoją prieš palikdami senąjį. Tačiau jei jūsų sveikata yra gana gera, paprasčiausiai judėkite toliau. Ir nesijauskite dėl to kalta: Daugelis bendrosios praktikos gydytojų per savaitę priima beveik 100 pacientų, todėl jis gali net nepastebėti jūsų nebuvimo. Džordžo Vašingtono universiteto medicinos centro Vašingtone klinikinis medicinos profesorius Davidas G. Borensteinas sako D. G. Borensteinas, jei išgirstu, kad pacientas išvyko, aš nusivyliau, bet nenustebau. Paprastai manau, kad pasikeitė jų draudimas. Taigi tiesiog paskambinkite į biurą ir sužinokite geriausią būdą gauti savo įrašus (tai yra jūsų teisė) arba, kai tik surasite, perveskite juos savo naujam gydytojui.

Jei manote, kad turite pasakyti gydytojui, kad išvykstate (pavyzdžiui, sergate lėtine liga arba turite ilgalaikių santykių), paskambinkite į registratūrą, paaiškinkite situaciją ir paklauskite, kaip gydytojas mieliau tvarkosi. Jis gali suplanuoti telefono skambutį ar net pokalbį asmeniškai.

3 žingsnis: naujo žmogaus radimas

Kandidatų gausu, tačiau nuliui geriausio reikalingas geras, senamadiškas kojų darbas, jau nekalbant apie kai kuriuos paslydimus.

Pasiklausinėk. Nors viliojama greitai surinkti geriausią vardą, kuris yra geriausių gydytojų sąraše, niekas nepralenkia jūsų pažįstamų žmonių tiesioginių žinių. Taigi paklauskite šeimos ir artimų draugų, ar jie rekomenduotų savo šeimos gydytojus. Taip pat apsvarstykite galimybę paprašyti sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų, su kuriais esate patenkinti, pavyzdžiui, dermatologo ar akušerio rekomendacijų. Jie gali pasiūlyti žmones, kurie praktikuoja tą pačią filosofiją. Nesvarbu, ko prašote siuntimo, sužinokite jų pasitenkinimo priežastį. Ar tai gydytojo užuojauta? Jo kompetencija? Jo prieinamumas? Paklauskite savęs, ar šios savybės atitinka tai, ką norėtumėte pamatyti pas savo gydytoją.

Atlikite tyrimus. Jūs turite vardus. Dabar patikrinkite kredencialus. Dažnai tai galima rasti gydytojo svetainėje adresu ZocDoc.com (įskaitant patikrintas apžvalgas) ir Healthgrades.com (kuris apima apklausa pagrįstus įvertinimus). Visų pirma sužinokite apie:

  • Valdybos sertifikatas: Nors visi gydytojai turi turėti licenciją toje valstybėje, kurioje jie praktikuoja, gydytojas, turintis atestaciją, savanoriškai atliko griežtą papildomų tyrimų ir kolegų vertinimo procesą ir laikomas aukštesne kompetencija savo atestacijos srityje. Jei gydytojo tarybos statusas nepaminėtas aukščiau nurodytose svetainėse, ieškokite jo vardo certificatematters.org , nemokamą svetainę, kurią valdo Amerikos medicinos specialybių taryba.
  • Amžius: Geri gydytojai būna įvairaus amžiaus, tačiau skirtingas amžius gali suteikti skirtingų privalumų. Pavyzdžiui, galite teikti pirmenybę jaunesniems gydytojams, nes jie yra labiau prieinami, nes jie vis dar kuria pacientų sąrašą. Galbūt norėtumėte, kad vyresnio amžiaus gydytojas būtų labiau patyręs. Arba galite geriausiai susisiekti su savo kartos gydytoju.
  • Paskelbti straipsniai: Akademiniai darbai paprastai nėra gydytojo pareigybės aprašymo dalis, nebent jis taip pat eina universiteto postą. Jie taip pat nereiškia, kad gydytojas turės puikių žmonių ar diagnostinių įgūdžių. Tačiau naujausi straipsniai reiškia, kad jis atnaujina gydymą, susijusį su savo kompetencijos sritimi, o tai gali būti svarbu, jei sergate lėtine liga, pavyzdžiui, diabetu ar autoimuniniu sutrikimu. (Žinoma, tvirtas mokslinių tyrimų fonas yra mažiau svarbus, jei paprasčiausiai ieškote, kas kaskart gydytų gerklės skausmą.) Jo svetainėje dažnai galite rasti gydytojo mokslinių straipsnių. Jei ne, įveskite jo vardą pubmed.gov , santraukų ir dokumentų medicinos temomis duomenų bazė.



Apklauskite aukščiausią varžovą. Paskambinkite į registratūrą ir paprašykite informacinio pokalbio biure. (Jei gydytojas to nepateikia, galbūt norėsite pereiti prie to, kuris teikia. Arba, jei neprieštaraujate, palikite vertinimą pirmajam apsilankymui.) Atkreipkite dėmesį į tai, kaip jis su jumis kalba. Ar galite bendrauti, ar jaučiasi, lyg jis kalbėtų su jumis? Ar jaučiatės patogiai uždavę klausimus? Anita Varkey, M. D., internistė ​​ir klinikinė medicinos profesorė Loyolos universiteto sveikatos sistemoje Čikagoje, taip pat siūlo paklausti, ar gydytojas turi nusistovėjusių specialistų tinklą, pas kurį jis nukreipia pacientus ir kurioje ligoninėje jis turi privilegijas. (Grįžę namo galite ištirti šios ligoninės reputaciją Healthgrades.com .) Taip pat verta paklausti, kas jį užpildytų, kai jis nėra. Jei keliauti sunku, sužinokite, kokias paslaugas galite gauti biure. Jums gali būti naudinga praktika, kai kraujo tyrimai ir rentgeno tyrimai atliekami namuose, todėl jums nereikės jiems keliauti į kitą įstaigą. Prieš išvykdami paklauskite registratūros apie tipinius laukimo laikus ir tai, kaip greitai galite susitarti, jei sergate.







4 žingsnis: palaikykite tvirtus santykius

Šios gairės ne tik padės išvengti nesusipratimų, bet ir padės jūsų gydytojui atlikti geriausią darbą.

Būkite realistiški dėl jums reikalingo laiko. Jei turite aptarti ilgą problemų sąrašą, paskirkite ilgesnį nei įprastos 15 minučių susitikimą.

Ateikite į vizitus pasiruošę. Užrašykite, kuo norėtumėte kreiptis, kad nepamirštumėte. Atsineškite visų vartojamų vaistų sąrašą (įskaitant ir be recepto); taip pat atkreipkite dėmesį į dozes ir tai, kaip dažnai juos vartojate.

Aiškiai apibūdinkite priežastį, kodėl esate ten. Jei neatliekate reguliaraus patikrinimo, turite būti kiek įmanoma konkretesnis apie jūsų iškeltą problemą, paminėdamas laiko seką, kada pastebėjote problemą ir ką padarėte, kad pati ją palengvintumėte. Elkitės su juo kaip su verslo susitikimu su darbotvarke, sako Josephas J. Pinzone'as, MD. Juk gydytojo ir paciento santykiai yra abipusė gatvė. Jei gerbsite jo laiką ir pastangas, jis greičiausiai padarys tą patį ir už jus.

5 įprasti ženklai, kad jums reikia pokyčių

1. Gydytojas nepritaiko jūsų gyvenimo rekomendacijų. Jūsų šeimos gydytojas turėtų skirti laiko suprasti savo kasdienę rutiną ir paskirti jai tinkamus gydymo būdus, sako Pinzone. Pavyzdžiui, jei sakote, kad negalite sau leisti prisijungti prie sporto salės, ji turėtų pasiūlyti treniruotės DVD, o ne kasdienį jogos užsiėmimą.

2. Jis visada vėluoja. Remiantis 2012 m. Apklausa, vidutinis laukimo laikas pas gydytoją yra 21 minutė Vitals.com , kuriame pateikiama informacija apie gydytojus. Jei gydytojas reguliariai laukia ilgiau ir tai dar labiau pablogina, apsvarstykite galimybę pakeisti. Tikriausiai kyla problemų dėl biuro planavimo politikos (pavyzdžiui, neskiriant laiko kritinėms situacijoms), kuri nebus lengvai pašalinta.

3. Ji tave skubina. Ar jūsų gydytojas dvelkia fizine veikla ar nepaklausia, jei turite klausimų? Tokia laiko taupymo taktika gali pakenkti jūsų sveikatai. 2013 m. Tyrimas, paskelbtas Amerikos medicinos asociacijos leidinys nustatė, kad beveik 50 procentų diagnostikos klaidų pirminės sveikatos priežiūros įstaigoje atsirado dėl netinkamai atliktų egzaminų.

4. Biuras neorganizuotas. Pavyzdžiui, jie negali rasti jūsų testo rezultatų įrašo. Arba gydytojas nepaiso telefono skambučių grąžinimo. Toks elgesys ne tik erzina, bet ir daro jus pažeidžiamą netinkamo gydymo.

5. Ji arogantiška. Jūsų gydytojas turėtų pasiūlyti išmanančių patarimų, bet taip pat paklausti, ar nerimaujate dėl savo gydymo. Ji turėtų rimtai vertinti jūsų abejones ir niekada neturėtumėte jaustis kvaila klausinėdama. Nepagarbos jausmas gali sutrukdyti jums gauti reikalingą priežiūrą, sako Pinzone.

Klauskite savo specialisto

Norint įvertinti kitus savo gyvenimo gydytojus, vis tiek galioja patarimas, ar palikti gydytoją. Tačiau keli konkretūs klausimai gali suteikti daugiau informacijos apie jų darbo stilių.

Dermatologas
Klausimas: Ar jūsų dėmesys skiriamas medicininei dermatologijai ar kosmetinei dermatologijai?

Kodėl turėtumėte to paklausti: Kas penktam amerikiečiui bus diagnozuotas odos vėžys. Medicinos dermatologas gali būti labiau orientuotas į išsamų viso kūno odos egzaminą.

Akušeris-ginekologas
Klausimas 1: Kiek procentų jūsų pernai buvo pristatyta Cezario pjūvio operacija?

Kodėl turėtumėte to paklausti: Kadangi komplikacijos labiau tikėtinos C ruožui nei gimdant makštyje, gydytojas neturėtų būti per greitai operuojamas. Nacionalinis tarifas yra vienas iš trijų. Jei jūsų gydytojo rodiklis yra didesnis, paklauskite jo apie jo sprendimų priėmimo procesą.

2 klausimas: Ką manote apie pakaitinę estrogenų terapiją menopauzės simptomams gydyti?

Kodėl turėtumėte to paklausti: Nėra vieno visiems tinkamo požiūrio. Estrogenas gali būti kenksmingas vieniems ir naudingas kitiems. Jei jūsų gydytojo atsakymas yra Tai yra sudėtinga, tai yra geras statymas, kad jis tiekia tikrai individualizuotą vaistą.

Psichiatras
Klausimas: Koks jūsų gydymo metodas?

Kodėl turėtumėte to paklausti: Daugelis psichiatrų labiau orientuojasi į farmakologinius specialybės aspektus. Jei norite, kad kas nors kalbėtųsi su problemomis, įsitikinkite, kad gydytojas yra apmokytas elgesio principais pagrįstos terapijos ir kuria savo praktiką.

kaip valyti nesandarias medines grindis