Paštu gaunate netikėtą dovaną - ar ji yra pakankamai gera, kad iššautumėte greitą padėkos tekstą, ar atėjo laikas išsitraukti kanceliarines prekes už senamadišką, ranka rašytą užrašą?

Šiandienos turtingoje bendravimo aplinkoje turime daug ką pasirinkti, sako Danielis Postas Senningas, Emily Post instituto ekspertas ir vienas iš Nuostabus etiketo tinklalaidė . Žmonės pradės vartoti užuominas apie tai, ką turite omenyje, kaip tai bendraujate. Jaustukais apkrautas tekstas yra aiškiau žinomas ir įdomus, o ranka rašytas užrašas atrodo oficialesnis ir nuoširdesnis. Geriausias būdas nuspręsti, ar turėtumėte siųsti tekstą, rašyti ar skambinti, yra įvertinti santykius - jei jūs ir jūsų geriausias draugas esate įsipareigoję rašyti žinutes, teksto žinutės bus natūrali gimtadienio norų ar nuoširdžių padėkų galimybė. Jei žinote, kad jūsų močiutė mėgsta girdėti jūsų balsą, praleiskite tekstą ir pasirinkite telefono skambutį (arba apsilankykite, jei galite!).

Kiekvienam scenarijui reikalingas tam tikras niuansas, tačiau dėkingumo užrašų taisyklė yra ta, kad niekada negali kažkam per daug padėkoti, sako Catherine Newman, „Real Simple“ Šiuolaikiniai manieros apžvalgininkas ir autorius Katastrofiška laimė . Niekada neturėtumėte jaudintis dėl atleidimo, tik dėl nuoširdumo.

Jei širdyje žinote, kad žmogus jaučiasi labai dėkingas, tai yra visas etiketas, sako Newmanas. Jums nereikia kliudyti taisyklėms, jei esate tikras, kad reiškiate dėkingumą. Kiekviename scenarijuje tai bus svarbiausia.

Mes sugalvojome daugybę scenarijų - nuo atsiprašymo, užuojautos iki darbo interviu - ir paprašėme Newmano ir Senningo pasverti, kurį komunikacijos tipą jie pasirinks. Spoileris: Atsakymas yra retas, jei norite išsiųsti el. Laišką.

1 scenarijus: jūsų artimas draugas įteikia jums gimtadienio dovaną.

Etiketo standartas, sako Senningas, yra šiltas asmeninis ačiū. Jei jums yra tekę tai padaryti, raštiškas tolesnis darbas nėra privalomas, sako jis. Pakanka akių kontakto ir asmeninio padėkos demonstravimo (man tai patinka, nekantrauju jį panaudoti!). Be to, norint palaikyti oficialesnius santykius, pavyzdžiui, senelius ar viršininką, malonu eiti dviem lygiais, sako Senningas. Siųskite tekstą kaip neatidėliotiną padėką ir paskui ranka parašytą padėkos raštą. Manau, kad taisyklės keičiasi, sako Newmanas. Aš asmeniškai nusiunčiau artimiausiems draugams raštelį, bet tai aš, ir tokia yra kultūra.

2 scenarijus: Teta atsiunčia jums ankstyvą dovaną naujam kūdikiui.

Ypatingoms progoms - pvz., Naujiems kūdikiams, išleistuvėms ir vestuvėms - reikalingas asmeninis ranka parašytas padėkos raštas. Jie trumpi, sako Senningas. Būtinai suasmeninkite užrašą ir išreikškite dėkingumą, kad parodytumėte, jog stengėtės.

Newmanas sutinka: Ji tikisi, kad bus užrašas, sako ji.

3 scenarijus: Jūs ką tik išėjote iš darbo pokalbio ir tikrai norite darbo.

Dėkok jiems du kartus, gal padėkok tris kartus, sako Senningas. Jūs norėsite padėkoti būsimam darbdaviui, kai einate pro duris, ir paskui pateiksite ranka rašytą užrašą. Jei jaudinatės, kad sraigių paštas juda per lėtai, kelias valandas ar dieną po pokalbio siųskite el. Laišką, kad pabrėžtumėte savo susidomėjimą ir dėkingumą už jų laiką.

Tai galimybė atskirti, sako Senningas apie ranka parašytą padėkos raštą. Priežastis, kodėl žmonės taip ilgai tai darė, yra tai, kad tai toks galingas įrankis, kai ieškai darbo. Norite pasinaudoti kiekviena proga, kad galėtumėte atsiskirti pasaulyje, kuriame turime daug bendravimo pasirinkimų, ir jie yra vis labiau atsainiai ir neformalūs. Kaip premiją, sako Senningas, taip pat galite siųsti padėkos raštus už pozicijas, kurių negavote ar nepriėmėte.

Ar galite įdėti aliuminio foliją į orkaitę?

4 scenarijus: jūsų senelis miršta, o jūsų bendradarbiai atsiunčia jums individualias užuojautos korteles ir vaisių krepšelį.

Etiketo standartas yra tas, kad jūs pripažįstate užuojautos korteles ar laidotuvių dovanas, sako Senningas, ir tai darote kiekvienam asmeniui. Tai gali būti sunku, kai tai yra grupės dovana, bet jūs stengiatės padėkoti visiems. Reikėtų pripažinti net užrašus. Jei jūsų laukia nepaprastai daug simpatijų dovanų, Senningas sako, kad draugai ir šeima gali padėti išsiųsti padėkos raštus.

5 scenarijus: norite palinkėti savo draugui iš kolegijos su gimtadieniu.

Kalbant apie gimtadienius, Senningas pataria naudoti bet kokią terpę, kuri šiuose santykiuose yra labiausiai pažįstama ar dažniausiai naudojama. Jis pats dažnai naudojosi „Facebook“, kad susisiektų su senais draugais ar tekstu.

Mano šeima yra ta šeima, kuri skambina ir dainuoja su gimtadieniu į jūsų balso paštą, sako Newmanas. Kol žinote, kad darote tai, kas privers tą žmogų pasijusti mylimu ir vertinamu, tai pakankamai gerai.

6 scenarijus: Tėvo diena jau už kampo ... ar siunčiate tėčiui kortelę, ar jam skambinate?

Sveikinimo atvirukų šventėms reikalingos kortelės, sako Newmanas. Tai reiškia, kad svarbiausioms šventėms, tokioms kaip Kalėdos, Valentino diena, Motinos diena ir Tėvo diena, reikia kortelės jūsų artimajai šeimai ar partneriui. Tėvo dienai nereikia siųsti kortelės vyrui, dėdei, seneliui, uošviui ir svainiui - pakanka tik išsiųsti savo tėvui.

kalėdinės dovanos naujai mamai

7 scenarijus: netyčia pašalinote draugą iš vakarėlio ar renginio ir esate skolingas jo ar jos atsiprašymo.

Kalbant apie atsiprašymą, nenaudokite el. Pašto ar žinučių, kad išvengtumėte sunkios ar nepatogios situacijos, sako Senningas. Venkite galimybės, kad jūsų atsiprašymas kažkam gali būti nenuoširdus. Paskambinkite jiems. Jo nykščio taisyklė: jei negalite to pasakyti per pusę sakinio tekstu ar el. Paštu, paimkite telefoną.

8 scenarijus: Jūs rengiate namų vakarėlį, o jūsų draugai buvo pakankamai apgalvoti, kad galėtų atsinešti vyno.

Vieną kartą dėkoti kažkam yra nereikalinga, kai tai skirta šeimininkės dovanai. Tai padaro jus Veidrodžių salėje, sako Newmanas, kur jūs dėkojate jiems už padėką.

Jei rengiate vakarienę, jūsų svečiai tikriausiai užsiregistruos prieš jus išvykdami. Jūs galite juos apkabinti ir nuoširdžiai padėkoti asmeniškai, kad atėjote, ir to pakanka, sako Senningas.

9 scenarijus: jūsų draugė savaitgaliui jus priima prie ežero.

Atminkite: šeimininkės dovana nelaikoma padėka, sako Newmanas. Nors turėtumėte atsiųsti greitą tekstą ar el. Laišką, kai važiuojate namo, Newmanas taip pat siūlo padėkos raštą. Jos mėgstamiausia: eikite į „Shutterfly“ ir įkelkite savo geriausią savaitgalio nuotrauką į vieną iš jų kortelių šablonų. Įveskite užrašą ir išsiųskite, sako ji. Smagu, jie gauna nuotrauką, o tai padaryti reikia penkių minučių.