Net jei jau esate „Zappos VIP“ narys, turėtumėte sužinoti apie pirmąją mažmenininko lojalumo programą: „Zappos Rewards“. Keturių pakopų programa suteikia klientams taškų už apsipirkimą, galimybę naudotis išskirtiniais produktais ir išpardavimais, taip pat nemokamai pagreitintą visų užsakymų pristatymą.

„Zappos“ apdovanojimai nariai dalyvauja programoje sidabro lygiu, tačiau gali pakelti savo statusą į auksą, platiną ar net elitą, uždirbdami daugiau taškų (sidabras: 0–1 199 taškų; auksas: 1 200–5 999 taškai; platina: daugiau nei 6 000 taškų; ir elitas: tik su kvietimais).

Taškų kiekis, kurį gauna klientas, priklauso nuo to, kaip jie sąveikauja su svetaine. Pirkėjai gauna 10 taškų už kiekvieną 1 USD, išleistą pirkiniui, 50 taškų už prisijungimą prie „Zappos.com“ bet kuriame įrenginyje ir 100 taškų už atsiliepimo parašymą. Nariai gali išpirkti 1 000 taškų už 1 USD premijų koduose. (Pirkėjai per kalendorinius metus gali uždirbti tik 250 000 premijos taškų už dalyvavimą reklaminėje veikloje, pvz., Atsiliepimų rašymą ar prisijungimą.)

SUSIJEDS: „Zappos“ apsipirkimo patarimai, taupantys laiką ir pinigus

Nors išmokų mastas priklauso nuo išdėstymo pakopoje, kitos privilegijos apima: specialų klientų aptarnavimo telefono numerį, galimybes išbandyti naujas funkcijas, nemokamus UPS atsiėmimus už grąžą, nemokamą grąžą, viršijančią 365 dienų grąžinimo politiką, ir dar daugiau.

Prie programos galima prisijungti nemokamai (užsiregistruokite čia ). Kai būsite užsiregistravę ir uždirbsite taškų, patikrinkite balansą prisijungę ir apsilankę savo paskyros puslapyje.

Skamba panašiai kaip VIP programa? Pirkėjai turėtų atkreipti dėmesį, kad įmanoma būti abiejų programų nariais. Nors kai kurios privilegijos sutampa, premijų programa suteikia aktyviems klientams daugiau galimybių užsidirbti atlygių ir sutaupyti, be VIP programos nemokamo pristatymo.